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統(tǒng)帥空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
尊敬的統(tǒng)帥空調(diào)客戶,為了確保您的權(quán)益,請您在購買空調(diào)后仔細(xì)閱讀以下保修服務(wù)條款。
1. 保修范圍
統(tǒng)帥空調(diào)對所有由我們提供的產(chǎn)品提供保修。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障、零部件損壞等問題,我們將在檢查后為您免費(fèi)修復(fù)或更換。
2. 保修期限
統(tǒng)帥空調(diào)的保修期限為自購買之日起一年。如果您在購買后一年內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題,您可以直接聯(lián)系我們的客戶服務(wù)部門進(jìn)行報(bào)修。
3. 保修服務(wù)內(nèi)容
統(tǒng)帥空調(diào)的保修服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:
產(chǎn)品性能故障修復(fù)或更換
主要零部件損壞修復(fù)或更換
維修或更換過程中產(chǎn)生的必要運(yùn)輸費(fèi)用
保修期內(nèi)的人工費(fèi)用,包括技術(shù)人員上門維修等
4. 不在保修范圍內(nèi)的服務(wù)
以下情況不屬于保修范圍:
由于意外損壞、濫用、未按照產(chǎn)品說明書操作、未經(jīng)授權(quán)的修改或維修造成的損壞。
正常的磨損和老化,例如空調(diào)外殼、過濾器等易耗品的更換。
對于非統(tǒng)帥空調(diào)提供的產(chǎn)品或者服務(wù),我們不承擔(dān)任何保修責(zé)任。
5. 保修流程
如果您需要保修服務(wù),請先聯(lián)系我們的客戶服務(wù)部門,我們的專業(yè)客服將會指導(dǎo)您完成以下步驟:
詳細(xì)描述問題并提供必要的證明材料,例如購買憑證等。
根據(jù)您的描述,我們的客服將會為您安排上門維修或取件維修。
在維修完成后,我們將負(fù)責(zé)將產(chǎn)品返還給您并確保其工作正常。
6. 注意事項(xiàng)
在使用過程中,請您遵守所有適用的安全規(guī)定,并確保您的空調(diào)連接良好的維修服務(wù)。 |