東芝中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
東芝中央空調(diào)服務(wù)說明：
一、維修服務(wù)政策
東芝中央集團(tuán)秉持客戶至上的原則，為所有購(gòu)買東芝中央產(chǎn)品的用戶提供全面的維修服務(wù)。無論您是通過線上還是線下渠道購(gòu)買的產(chǎn)品，均可享受同等的維修服務(wù)政策。
二、線上線下同標(biāo)準(zhǔn)
東芝中央承諾線上線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完全一致，包括但不限于保修政策、維修流程、退換貨規(guī)定等。無論是線上購(gòu)買還是線下實(shí)體店購(gòu)買，客戶都將獲得相同的服務(wù)體驗(yàn)。
三、維修與安裝服務(wù)
1. 東芝中央提供專業(yè)的維修與安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品在使用過程中得到及時(shí)、有效的維護(hù)。
2. 維修與安裝服務(wù)均按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，線上線下無差別。
3. 維修人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)與認(rèn)證，具備相應(yīng)的維修和安裝技能。
四、退換貨規(guī)定
1. 根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和東芝中央的退換貨政策，客戶在購(gòu)買東芝中央產(chǎn)品后享有相應(yīng)的退換貨權(quán)利。
2. 無論是線上還是線下購(gòu)買的產(chǎn)品，只要符合退換貨條件，客戶均可申請(qǐng)退換貨。
3. 退換貨流程線上線下統(tǒng)一，確保客戶權(quán)益得到保障。
五、客戶咨詢與反饋
1. 東芝中央設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線與在線客服系統(tǒng)，方便客戶隨時(shí)咨詢與反饋。
2. 客戶咨詢與反饋渠道線上線下統(tǒng)一，確保客戶問題得到及時(shí)解決。
3. 對(duì)于客戶的意見和建議，東芝中央將認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)改進(jìn)。
東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 顧客至上：東芝中央始終將客戶的需求和滿意度放在首位，提供符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：東芝中央鼓勵(lì)創(chuàng)新，積極探索新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù)，以滿足客戶不斷升級(jí)的需求。
3. 質(zhì)量保證：東芝中央嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
4. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：東芝中央在與客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴的交往中，始終堅(jiān)守承諾，遵守商業(yè)道德和法律法規(guī)。
5. 社會(huì)責(zé)任：東芝中央關(guān)注社會(huì)發(fā)展 |
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