東芝中央空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
東芝中央空調維修服務說明:
1. 統1化、標準化:東芝中央在維修服務方面實行統1化、標準化的管理。例如,東芝中央空調嚴格確保使用高標準安裝材料,無論是產品主機還是安裝輔材,都實現了統1化、標準化。這樣的做法確保了服務品質的1致性和可靠性,提高了用戶滿意度。
2. 嚴格選拔和培訓工程師:東芝中央對服務工程師的選拔和培訓非常重視。每1個工程師都是經過“選用育留”3大維度嚴格培養挑選出來的,確保他們技術過硬、服務周到。此外,東芝中央還擁有專業的技術團隊,為工程師提供強大的技術支持。
3. 專業化和個性化服務:東芝中央的維修服務不僅局限于基礎的產品安裝和維修,還提供針對用戶具體情況的個性化服務。例如,針對VIP用戶,東芝中央提供“鉆石”級產品保養服務,包括安全通檢、產品調試、外觀清潔、使用講解等多項內容。此外,東芝中央還會根據用戶的實際需求,提供有效的使用和維護建議,幫助用戶更好地使用和維護產品。
4. 服務費用透明化:東芝中央在維修服務方面嚴格遵守商家服務收費標準,確保用戶能夠明明白白消費。例如,東芝中央家用空調承諾6年免費保修,人工費、備件費、銷售材料費、服務附加費等費用都嚴格按照規定執行。
東芝中央空調報修服務注意事項說明:
1、要了解自己的空調是否在“三包”期內,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,若在“三包”期內發生質量問題,經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障,消費者要弄清楚故障現象,并比較各維修店的價格、服務情況等,應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規門面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,在“三包”期內,修理兩次,仍然不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按 |