三星冰箱維修服務商家電話號碼(2023已更新)
三星咨詢電話:400-6189123
二、保修服務流程
1. 如您在使用過程中發現產品存在質量問題,請立即撥打三星冰箱維修服務熱線,提供詳細的故障描述。
2. 客服人員將根據您的故障描述為您提供初步的解決方案,如無法解決,將為您安排上門維修服務。
3. 上門維修服務的時間將在與您溝通后確定,我們將盡力滿足您的時間要求。
4. 如故障無法修復,我們將為您提供免費更換產品的服務。
三、保修期內的免責條款
1. 以下情況不在保修范圍之內:人為損壞、意外事故、自然災害、非正常使用、未按照產品說明書操作、未經授權的維修、改裝或拆卸。
2. 如出現保修期內的維修情況,為了保證您的權益,請您務必保留購買憑證及保修卡。
3. 如您的產品需要更換零部件,請使用原廠指定的零部件,以免影響產品性能和保修服務。
四、保修期外的服務承諾
1. 保修期外的維修將收取一定費用,具體費用標準請咨詢客服或查閱廠家網站。
2. 三星冰箱將提供長期的維修支持,為您的產品延長使用壽命提供保障。
五、保修卡的使用與轉讓
1. 保修卡僅限購買人使用,不得轉讓給他人。
2. 如您發生產品更換或轉讓的情況,請及時聯系客服進行更換保修卡的操作。
3. 保修卡遺失或損壞的情況,請您盡快聯系客服補辦,以免影響您的權益。 |