卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
卡薩帝冰箱服務(wù)說明:
一、服務(wù)承諾與履行
1.積極響應(yīng)客戶需求
卡薩帝在服務(wù)過程中,會(huì)積極響應(yīng)客戶的需求和建議,及時(shí)解決客戶的問題。我們會(huì)始終以客戶為中心,關(guān)注客戶的體驗(yàn)感受,努力提升客戶滿意度。
2. 嚴(yán)格按照承諾履行
卡薩帝在服務(wù)過程中,始終堅(jiān)守承諾,嚴(yán)格按照約定的事項(xiàng)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)履行服務(wù)。無論是安裝、維修還是維修服務(wù),我們都會(huì)按照承諾的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行操作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 及時(shí)溝通并解決問題
在服務(wù)過程中,如遇特殊情況或問題,卡薩帝會(huì)及時(shí)與客戶溝通,并協(xié)商解決方案。我們會(huì)積極面對(duì)問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,確保客戶的權(quán)益不受損害。
三、誠實(shí)守信的經(jīng)營原則
1. 誠信宣傳與營銷
卡薩帝在宣傳與營銷過程中,始終堅(jiān)守誠信原則,不夸大其詞、不虛假宣傳。我們會(huì)真實(shí)、客觀地介紹產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)及適用范圍,確?蛻裟軌蛄私猱a(chǎn)品的真實(shí)情況。
2. 透明價(jià)格與收費(fèi)
卡薩帝在服務(wù)過程中,會(huì)明確告知客戶各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),確?蛻魧(duì)費(fèi)用有明確的了解。我們不會(huì)存在任何形式的隱形消費(fèi)或亂收費(fèi)現(xiàn)象,確?蛻舻臋(quán)益得到保障。
四、言行一致的服務(wù)態(tài)度
1. 專業(yè)、熱情的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
卡薩帝擁有一支專業(yè)、熱情的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、貼心的服務(wù)。在服務(wù)過程中,他們會(huì)始終保持言行一致,以實(shí)際行動(dòng)踐行卡薩帝的服務(wù)理念。
卡薩帝冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)服務(wù):如開箱不良問題,在15天內(nèi)可免費(fèi)換新、維修或補(bǔ)償。
2. 維修服務(wù):如有性能故障問題,在365天內(nèi)可換新或免費(fèi)維修。
3. 定制服務(wù):針對(duì)用戶家裝特殊需求,實(shí)現(xiàn)定制送裝,動(dòng)用吊車擺脫空間局限,真正實(shí)現(xiàn)“無處不達(dá)”的送裝承諾。
4. 尊貴配送體驗(yàn):如紅毯鋪 |