方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器服務說明:
1. 上門測量:方太提供免費的上門測量服務,以確保設計方案符合消費者的實際需求。
2. 預約安裝:在消費者下訂單之后,方太可以按照消費者自己的時間來完成預約上門安裝,提供免費的送貨服務。
3. 一對一專屬客服:方太為消費者提供一對一的專屬客服服務,消費者可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,方太將*時間為客戶解決困擾。
4. 快速響應:在消費者有上門服務需求的時候,方太保證在12小時以內上門為消費者解決問題,提供快速的維修服務。
5. 金保姆服務:方太熱水器沿用方太熱水器的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、方太熱水器維修服務理念如下:
1. 顧客至上:方太始終將顧客的需求和滿意度放在首位,致力于提供滿足顧客期望的產品和服務。
2. 誠信經營:在方太看來,誠信是經營之本。因此,方太在與客戶、供應商和員工的互動中都遵循著高度的誠信原則。
3. 以人為本:方太在提供產品和服務的同時,也關注人的需求和價值,努力實現客戶、員工、企業和社會之間的共贏。
4. 持續改進:方太追求不斷進步,不僅在產品和技術上追求創新,也在服務和管理上尋求持續的優化和改進。
5. 優質服務:方太重視服務的價值和作用,通過提供專業、高效、熱情的服務,不斷提升客戶體驗,贏得客戶的信任和支持。
6. 創造價值:方太不僅關注短期的利潤目標,更重視為顧客、員工、股東、合作伙伴以及社會創造長遠價值。 |