LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG洗衣機服務說明:
一、專業(yè)人員品質(zhì)保障
我們堅持選用經(jīng)驗豐富、技術精湛的專業(yè)人員,確保為顧客提供至高品質(zhì)的服務。所有服務人員都經(jīng)過嚴格的培訓和考核,以確保他們具備扎實的專業(yè)知識和卓越的服務技能。
二、標準流程價格透明
LG服務流程標準化,確保每一位顧客都能享受到一致、可靠的服務體驗。同時,我們實行明碼標價,所有費用一目了然,讓顧客無需擔心額外費用或隱形收費。
三、交易不成功全退款
若因我們的原因?qū)е路⻊战灰孜茨艹晒ν瓿桑覀儗⑷~退還顧客已支付的費用,確保顧客的權益不受損害。
四、隨叫隨到快響應
我們承諾,在接到顧客服務請求后,將盡快安排服務人員上門服務。無論何時何地,只要顧客需要,我們的服務團隊都會迅速響應,帝一時間趕到現(xiàn)場。
五、24小時預約服務
為了滿足不同顧客的需求,我們提供24小時預約服務。顧客可以根據(jù)自己的時間安排,提前預約服務時間,確保服務能夠在至合適的時間進行。
六、不滿意就全額退
我們始終將顧客的滿意度作為衡量服務質(zhì)量的重要標準。如果顧客對我們的服務有任何不滿意的地方,我們都將全額退還服務費用,并努力改進我們的服務,確保顧客的滿意。
七、服務質(zhì)保終身保
LG提供的服務,我們承諾終身質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi),如因服務質(zhì)量問題導致的任何故障或損壞,我們都將負責免費維修或更換。
二、LG洗衣機維修服務理念如下:
1. 收費標準明確:上門服務前,應當向用戶明確收費標準,并出示LG的服務政策,確保用戶對收費有清晰的了解。
2. 按時到達:上門服務的時間應當在預約時間內(nèi),如遇到特殊情況,需要及時與用戶進行溝通并得到用戶的理解。
3. 服務人員儀容整潔:服務人員應當注意自己的儀容儀表,發(fā)型、面容、服裝都應當保持整潔、得 |