華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 24小時星級服務(wù):購買華帝產(chǎn)品的用戶,可以享受24小時的星級服務(wù),包括咨詢、維修和保養(yǎng)等。
2. 保修政策:公司會根據(jù)具體的產(chǎn)品類型和保修條款提供免費或收費的維修服務(wù)。具體的保修期限和服務(wù)范圍可以在購買時咨詢或查詢公司商網(wǎng)。
3. 收費標準:對于保修期外的維修,公司會根據(jù)產(chǎn)品的類型和維修的復雜程度制定收費標準。用戶可以在公司商網(wǎng)查詢具體的收費信息,或者聯(lián)系客服進行咨詢。
4. 保養(yǎng)人工費:對于需要保養(yǎng)的服務(wù),公司會收取一定的人工費用。具體的收費標準可以在公司商網(wǎng)查詢,或者聯(lián)系客服進行咨詢。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |