博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 質量保證:博世承諾所售商品均為正品,并提供了質量保證。如果產品出現質量問題,可以免費更換或退貨。
2. 專屬包修承諾:博世為用戶提供專屬的包修承諾。具體來說,對于開箱不良,用戶在購買之日起15日內,如果發現產品有磕碰等外觀問題,可以免費換新、免費維修或獲得外觀補償。
3. 個性化服務:博世可以根據用戶的特殊需求,提供定制化的產品設計和安裝服務,以滿足不同用戶的需求。
4. 及時響應服務:在接到用戶報修后,博世會在24小時內響應,并在72小時內完成維修服務。
5. 終身維修服務:博世提供終身維修服務,對產品的易損件和關鍵零部件提供免費更換服務。
6. 送貨安裝服務:博世提供免費送貨和安裝服務,確保產品能夠安全、準確地送達用戶家中。
7. 專業服務保障:博世的專業服務通過一個工具箱即可體現,專屬工具整齊分類,為精致安裝服務提供全方位細致保障。
二、博世冰箱維修服務理念如下:
1. 安裝調試服務:專業工程師上門安裝,確保產品正常運行,同時為用戶詳細講解使用方法。
2. 全程跟蹤服務:提供從產品購買、安裝到使用的全程跟蹤服務,確保消費者無后顧之憂。
3. 定期維護保養:定期對產品進行維護保養,確保其性能和壽命。
4. 24小時熱線服務:全天候在線的客服熱線,隨時解答用戶的疑問和提供技術支持。
5. 維修服務:提供及時、專業的維修服務,對因非人為因素引起的產品故障進行免費維修。
6. 退換貨保障:如產品出現質量問題或用戶不滿意,提供一定期限內的無條件退換貨服務。
7. 質量保證:承諾產品的質量,并提供長期的質量保證。 |