日立空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 服務前安全測電:在我們開始任何服務之前,我們至先會進行安全測電,以確保您的電器設備在安全的狀態下進行維修。
2. 安全隱患提醒到位:我們會仔細檢查您的電器設備,如果發現任何可能的安全隱患,我們會立即向您進行詳細的解釋和提醒,以確保您在使用過程中的安全。
3. 全程服務,一站到底:我們提供一站式的全程服務,無論您在何時何地遇到問題,都可以直接聯系我們,我們會立即為您提供解決方案。
4. 產品一站通檢到位:我們會對您的電器設備進行全面的檢查,確保每一個部件都能正常工作。如果有需要更換的部件,我們會及時告知您,并提供優質的替換服務。
5. 清理現場,保持整潔:在維修過程中,我們會時刻保持現場的整潔。維修完成后,我們還會清理工作區域,確保您的生活環境不受影響。
6. 遞上名片,留下好評:我們非常重視您的反饋,維修完成后,我們會遞上名片,并請您對我們的服務進行評價。您的滿意是我們的至大動力。
7. 維修服務,道歉致謝:在維修過程中,如果由于我們的原因給您帶來任何不便,我們會向您道歉,并感謝您對我們的理解和支持。
8. 解決問題,徹底到位:我們會盡全力解決您的問題,確保問題得到徹底的解決。如果問題無法一次解決,我們會向您說明原因,并繼續為您提供服務,直到問題完全解決。
二、日立空調維修服務理念如下:
1. 服務時間與地點:在提供上門服務之前,服務工程師需要與客戶約定好服務時間和地點。
2. 儀容儀表:在上門服務前,服務工程師需要整理好自己的儀容儀表,確保服裝干凈整潔,面帶微笑。
3. 敲門禮節:在到達客戶家門口時,服務工程師應連續輕敲客戶家的門,每次敲擊間隔30秒。
4. 工具準備:服務工程師需要準備好所需的工具箱,并確保工具齊全。
5. 服務態度:服務工程師在提 |