東芝中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 尊重用戶:安裝工程師應尊重每一位用戶,對用戶的需求和問題給予充分的關注和解答。
2. 專業負責:安裝工程師應具備專業的知識和技能,能夠勝任自己的工作,對于用戶的安裝需求能夠給予專業的解決方案和服務。在安裝過程中,應嚴格按照東芝中央的安裝標準和流程進行操作,確保安裝質量和安全。
3. 積極主動:安裝工程師應積極主動為用戶提供服務,不等不靠,主動解決問題,提高服務效率和質量。在安裝前,應與用戶溝通確認安裝時間和地點,確保能夠按時到達并完成安裝任務。
4. 誠信守信:安裝工程師應遵守誠信原則,不得對用戶進行欺詐、誤導或者虛假宣傳。在安裝過程中,應如實告知用戶安裝情況和注意事項,不得隱瞞或者夸大事實。
5. 禮貌待人:安裝工程師應具備良好的禮儀和禮貌,對用戶進行禮貌的問候和告別,不得對用戶無禮或者冷漠。
二、東芝中央空調維修服務理念如下:
1. 標準化操作:東芝中央規范服務有一套嚴格的標準化操作流程,以確保服務的品質和效率。
2. 專業培訓:東芝中央集團對服務人員進行專業培訓,確保他們具備提供高品質服務所需的知識和技能。
3. 原廠配件:東芝中央規范服務使用原廠配件,以確保配件的質量和兼容性。
4. 全球服務網絡:東芝中央集團在全球范圍內擁有廣泛的客戶服務網絡,可以為客戶提供便捷的服務。
5. 定期維護:東芝中央規范服務提供定期維護服務,以確保產品長期穩定運行。
6. 維修服務:東芝中央規范服務提供完善的維修服務,包括產品保修、維修和退換貨等。 |