日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 服務內容:在協議期及服務限額內,日立中央將提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務,不限次數,直至修好或賠付為止。
2. 服務限額:延保服務的限額以具體延保產品為準,超過限額部分日立中央將不予維修或賠付。用戶在購買延保服務時,需要了解清楚具體的服務限額,以便在需要時能夠得到充分的保障。
3. 維修與賠付:如果產品在履約期內出現性能故障,且因無備件等原因無法維修,日立中央將按照廠家收費標準賠償故障問題的備件費和維修費。對于空調整機延長至6年的產品,如果進入履約期后*次維修即無法修復,日立中央將按照整機價值(以用戶提供的原購機發票金額為準)乘以折舊率給予現金賠償。折舊率從第四至第六年為40%,之后每年遞減10%,第十年按照10%計算。需要注意的是,超過保額部分日立中央將不予賠付,且自賠償之日起延保服務即終止。如果履約期內產品多次維修后進行賠付,多次維修費用將計入保額內,并按照整機價值乘以折舊率進行現金賠付。同樣,多次維修費用和現金賠償金額累計超過保額部分將不予賠付,且自賠償之日起延保服務即終止。
二、日立中央空調服務理念如下:
1. 在線服務:通過日立中央廠家網站或移動應用程序,用戶可以享受24小時便捷自助服務,包括報裝報修、空調深度清洗、服務進度查詢、在線客服、網點查詢以及說明書查詢等。用戶只需登錄日立中央廠家平臺,即可輕松獲取所需的服務信息和支持。
2. 維修服務熱線:日立中央設有全國廠家維修服務熱線,電話號碼為。用戶可以通過撥打這個電話號碼,隨時與日立中央維修服務團隊取得聯系,咨詢產品問題、報修、投訴等。日立中央維修服務團隊會提供專業的技術支持和解決方案,確保用戶的問題得到及時解決。
3. 安裝與維修:對于需要安裝和維修的日立中央產品,如空調、空調、空調等,日立中央廠家服務團隊會提 |