松下空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說明：
1. 品質(zhì)是松下的生命：松下秉持“品質(zhì)*，客戶優(yōu)先”的服務(wù)觀念，對品質(zhì)有絕對的堅持。公司以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗手法實現(xiàn)全面品質(zhì)管理，包括來料質(zhì)量管制（IQC）、生產(chǎn)線百分百質(zhì)量管制（PQC）、完善的品質(zhì)控管（QA）、產(chǎn)品壽命測試室以及配備精密量測儀器的產(chǎn)品實驗室。
2. 服務(wù)承諾：松下堅決擁護和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《部分商品修理、更換和退貨的規(guī)定》。對于包修期內(nèi)的產(chǎn)品，非人為損壞而產(chǎn)生的故障，松下實行全免費包修服務(wù)。具體的全免費包修期根據(jù)不同產(chǎn)品有所不同，例如空調(diào)、電暖器、換氣扇、小空調(diào)整機免費包修1年。
3. 迅速反應(yīng)，立即行動：松下注重服務(wù)效率和響應(yīng)速度，致力于迅速解決消費者的問題和需求。
二、松下空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 全國維修保障中心：在全國各省級城市成立了以代理商為主的維修保障中心，確保服務(wù)覆蓋面廣泛。
2. 技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)：對產(chǎn)品維修人員進行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)，使其不僅具備專業(yè)解決問題的能力，還能以愉快、積極的態(tài)度為消費者服務(wù)。
3. 特別服務(wù)：針對個別消費者需要的產(chǎn)品維修和數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，松下特別指定了授權(quán)維修商，并與維修商合作，為消費者提供優(yōu)惠的維修服務(wù)。
4. 客戶滿意為宗旨：松下始終將客戶的滿意度作為服務(wù)的*高標(biāo)準(zhǔn)，力求在每一次服務(wù)中都能超越客戶的期望。 |
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