小天鵝洗衣機清洗保養、
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一、小天鵝洗衣機服務說明:
1. 標準化安裝流程:小天鵝制定了一套完整的洗衣機安裝流程,包括入戶勘察、安裝位置選擇、安裝質量控制、清理衛生、操作指導和維修服務等各個環節。這些流程都經過精心設計和規劃,確保安裝過程的專業性和規范性。
2. 透明化收費:小天鵝通過服務公眾號等渠道,公開各種業務類型、產品類型及服務區域的收費標準,讓用戶能夠清晰地了解所需支付的費用。這種透明化的收費方式,避免了因費用不明確而產生的糾紛和不滿,提高了用戶的滿意度。
3. 統一化輔材采購:針對洗衣機安裝過程中所需的輔材,小天鵝進行了統一采購和管理。這確保了輔材的質量和數量,提高了洗衣機的安裝質量和使用體驗。
4. 全程服務監控:在安裝過程中,小天鵝會派遣專業的維修人員與用戶保持溝通,及時解答用戶的疑問和提供解決方案。同時,用戶還可以通過服務公眾號等渠道,同步查看安裝進度和服務質量,實現了全程服務的監控和管理。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下:
1. 全國包送貨入戶:小天鵝公司提供全國范圍內的送貨入戶服務,覆蓋99%的地區,讓消費者購買小天鵝產品后無需擔心物流問題。
2. 免費上門安裝:小天鵝公司提供免費上門安裝服務,覆蓋全國0+地區,普通水泥陽臺免費安裝,特殊陽臺(如吊定、陽光房等)需補部分差價。
3. 整機質保:小天鵝洗衣機整機提供3年免費質保,提供10年免費質保。在質保期內,如果產品出現任何質量問題,可享受免費維修或更換的服務。
4. 專業維修服務:小天鵝公司提供快捷專業的維修服務,無論是家用洗衣機還是商用洗衣機,只需要撥打小天鵝維修服務熱線,專業維修人員將快速趕到您的家中或辦公場所,解決您的問題。 |