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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

雅典娜冰箱修理站服務電話多少客戶需求導向服務

詳細說明

雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、

咨詢服務電話：4006-189123

一、雅典娜冰箱服務說明：

1. 安裝調試：雅典娜提供免費安裝調試服務，包括免費提供安裝材料和基礎安裝。如果用戶需要額外安裝材料或特殊安裝，需支付相關費用。

2. 維修保養(yǎng)：雅典娜提供一年內免費維修保養(yǎng)服務，包括冰箱的日常維護、保養(yǎng)和檢修等。如果冰箱出現故障，雅典娜會指派專門的技術人員上門維修，并負責更替損壞的零部件。此外，雅典娜還為用戶提供了多渠道維修服務支持，通過線上+線下融合，提升服務效率。

3. 退換貨服務：如果用戶購買的產品存在質量問題，雅典娜提供退換貨服務。用戶只需聯(lián)系維修客服，按照相關流程申請退換貨即可。

4. 專業(yè)服務團隊：雅典娜打造了專業(yè)的服務團隊，技術人員全部經過專業(yè)培訓和技術考核，為用戶提供專業(yè)的維修服務。在用戶預約維護和保養(yǎng)后，雅典娜專業(yè)服務工程師會身著統(tǒng)一工作服、攜帶專業(yè)維修工具上門服務，對用戶家中的熱水采暖產品進行“全面體檢”并拆機深度清潔。服務結束后，雅典娜服務工程師會建立客戶檔案，方便用戶查詢、核對。

二、雅典娜冰箱服務理念如下：

1. 認真閱讀產品說明書和保修單等文件，了解產品的性能、特點、使用方法和保修條款等，以便正確使用和保養(yǎng)產品。

2. 在使用產品前，先進行外觀檢查，確認產品無損壞、無瑕疵等問題，如有問題應及時聯(lián)系維修服務人員。

3. 在使用產品時，應遵守產品使用說明書中的規(guī)定，不要超負荷使用或進行不當操作，以免造成產品損壞或安全事故。

4. 如遇到產品故障或問題，應及時聯(lián)系雅典娜維修服務人員，按照維修服務流程進行維修或更換，不要私自拆卸或修理產品，以免影響保修和維修效果。

5. 在保修期內，如產品出現故障，用戶應保留好購機發(fā)票和保修單等憑證，以便在維修時能夠享受免費維修服務。

6. 對于需要上門維修的產品，用戶應確保有人在家，以及家中的電路安全，以