海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 客戶至上:海爾始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供滿足或超越客戶期望的產品和服務。
2. 質量為本:海爾堅信質量是企業生存和發展的基石,因此,它致力于通過嚴格的質量控制和持續改進,確保產品和服務的高品質。
3. 科技創新:海爾注重科技創新,通過引入新技術、新工藝和新材料,不斷提升產品的技術含量和附加值,以滿足市場的多元化需求。
4. 誠信經營:海爾堅持誠信經營的原則,對待客戶和合作伙伴始終保持誠信、公正和透明的態度,贏得了廣泛的信任和好評。
5. 服務至上:海爾注重提供優質的服務體驗,從售前咨詢、售中服務到維修支持,都力求做到周到、細致和高效,讓客戶感受到貼心的關懷和專業的服務。
二、海爾空調服務政策如下:
1. 用戶至上:始終以滿足用戶的需求和期望為出發點,注重用戶體驗和滿意度。
2. 服務同步:強調生產與服務的緊密結合,確保用戶在購買和使用海爾產品的過程中得到及時、專業的支持。
3. 主動服務:突破傳統維修服務模式,通過在不同時間與場景主動為用戶提供保養、維護和使用等建議,走在用戶的前面,提供預見性的服務。
4. 全心溫暖:致力于提供全心溫暖的服務體驗,從售前咨詢到維修支持,始終保持熱情、專業和貼心的服務態度,讓用戶感受到來自海爾的關懷和支持。
5. 全程陪伴:不僅在產品出現故障時提供及時的服務,更在用戶使用產品的全過程中提供陪伴和指導,確保用戶能夠順利、安全地使用產品。 |