松下冰箱清洗保養、
咨詢服務電話:4006-189123
一、松下冰箱服務說明:
1. 堅持“品質研發”:松下冰箱強調以用戶為中心,致力于科技領先,打造引領性的國貨好冰箱。這意味著公司不僅在現有技術上不斷創新,還積極關注用戶需求,以提供更好的產品和服務。
2. 堅持“品質產品”:公司致力于創新設計和創新場景,不斷升級“中國好空氣”。這體現了松下冰箱對產品質量的極致追求,以及對為用戶創造更好生活環境的承諾。
3. 堅持“品質智造”:松下冰箱強調精工細作,嚴苛細節,以確保中國智造成為全國名片。這展示了公司在制造過程中的嚴謹態度和高質量標準。
4. 堅持“品質服務”:公司承諾以身作責,升級體驗,讓中國老百姓人人放心消費。這體現了松下冰箱對用戶體驗的重視,以及對提供優質服務的承諾。
二、松下冰箱服務理念如下:
1. 基礎保修期限:松下冰箱的基礎保修期為6年。在這6年內,如果冰箱出現非人為損壞的功能故障,用戶可以享受免費的維修和更換服務。
2. 保修范圍:松下冰箱的保修范圍涵蓋冰箱主機、室內機、室外機及其相關配件的非人為損壞的功能性故障和材料質量問題。然而,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當等)或不正常使用導致的故障。
3. 保修起始日:保修期從用戶購機開具“購機”之日起計算。
4. 質量承諾召回制保障:對于主流新品(指定款式),松下實行“質量召回制”。自消費者購買之日起的三個月內,如果出現任何非人為的質量問題,根據完整填寫的召回卡,松下將免費召回并更換新機。
5. 年度回訪服務保障:松下提供“百萬用戶大回訪”服務,每年定期為用戶進行冰箱清洗、保養、維護等服務。 |