眾夏冰柜維修服務咨詢電話-預約登記服務
眾夏咨詢電話:400-6189123
維修服務承諾
為了讓消費者享受到更加便捷、高效和滿意的維修包修服務,眾夏還承諾以下服務:
1.眾夏維修服務電話全年24小時開通,提供全天候的咨詢和報修服務。
2.眾夏將在接到消費者報修請求后的24小時內安排維修人員上門檢修。
3.眾夏將提供全國聯保服務,消費者可在全國范圍內享受維修包修服務。
4.眾夏將定期開展維修滿意度調查,以了解消費者對維修服務的反饋和意見,不斷改進服務質量。
1、服務承諾:
① 三包有效期的計算方式:自開具發票之日起計算;
② 有效的包修憑證有:用戶有效購機發票,無法提供有效購機發票的,按照生產日期起計算,在現有包修政策上延長90天包修。
③ 需要退換貨的產品,必須保持退換貨產品及所有配件齊全,外包裝完好,發票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機規定:
① 按照國家“新三包”規定,產品自售出之日起,7日內出現性能故障,用戶可以選擇退機、換機或修理。
② 按照國家“新三包”規定,用戶在三包有效期內符合換機條件,但無同型號產品更換,用戶不愿意更換其他型號產品的,用戶可以要求退機。 |