三菱空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 購買時間:用戶需要在特定的促銷活動期間購買三菱空調。例如,2010年3月15日至3月31日或2010年11月15日至2011年1月31日等。
2. 錄入系統:購買的三菱空調需要錄入三菱AC365系統進行備案確認。
3. 憑證要求:用戶需要持有有效的購機憑證,如VIP服務卡或專用VIP卡等。部分機型可能還要求提供有效的購機憑證,如發票等。
4. 故障類型:此免費包修服務主要適用于非人為因素造成的故障,如壓縮機故障、風扇故障、電路板故障等。如果是由于人為因素或不可抗力(如自然災害)導致的損壞,可能不在免費包修范圍內。
5. 機型限制:雖然大部分三菱空調機型都適用于此服務,但部分特殊機型或定制機型可能不適用。具體適用的機型范圍需要參考三菱空調的商家公告或咨詢客服人員。
6. 服務內容:在包修期限內,若空調出現故障,用戶可以享受免費的維修或更換服務。具體的服務內容可能因機型和故障類型而有所不同,需要按照三菱空調的規定執行。
7. 時間限制:整機包修期限為10年,從購買之日起計算。在包修期限內,用戶可以隨時享受免費包修服務。但需要注意的是,如果超過了包修期限,或者出現了不適用于免費包修服務的故障類型,用戶可能需要支付額外的維修費用。
二、三菱空調服務理念如下:
1. 基礎保修期限:三菱空調的基礎保修期為6年。在這6年內,如果空調出現非人為損壞的功能故障,用戶可以享受免費的維修和更換服務。
2. 保修范圍:三菱空調的保修范圍涵蓋空調主機、室內機、室外機及其相關配件的非人為損壞的功能性故障和材料質量問題。然而,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當等)或不正常使用導致的故障。
3. 保修起始日:保修期從用戶購機開具“購機”之日起計算。
4. 質量承諾召回制保障:對于主流新品(指定款式),三菱實行“質量召回制”。自消費者購買之日 |