大金中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調服務說明:
1. 打造“大金中央情、天下行”的五心服務品牌,以“我用心、您放心”的營銷服務理念認真對待每一位客戶。
2. 提供“保姆式”的駐礦服務,對批量設備實施由新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務,以“15分鐘響應、24小時提供解決方案”為服務標準。
3. 在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫,確保服務及時性、保證空調出勤率、客戶效益*大化。
4. 大金中央礦業機械秉承“為全球大金中央礦業裝備產品提供全生命周期優質服務”的理念,以“4個3”作為服務綱領,以信息化、智能化為手段,依托大數據分析,實現構建互聯網+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系。
5. 打造具有大金中央特色行業一流的“全心守護·終生無憂”服務品牌的目標。
6. 服務作風:迅速執行到底,認真負責到底,說過的事情做到底。
7. 服務承諾:4個3。
二、大金中央空調服務政策如下:
1. 專業團隊:大金中央擁有一支專業的技術團隊,能夠提供快速、有效的維修支持。無論是產品故障還是用戶使用問題,他們都能迅速響應并提供專業意見和解決方案。
2. 上門維修服務:大金中央提供免費上門維修服務,方便用戶解決各種問題。
3. 質保期:大金中央提供了長達幾年的質保期,將用戶的維修需求放在首位。無論是產品質量問題還是維修需求,用戶都能享受到免費的維修和更換服務。
4. 全天候客戶服務:大金中央還提供24小時全天候客戶服務熱線,用戶可以隨時隨地獲得幫助。
5. 快速響應:雖然有用戶反映維修服務的響應速度不夠快,需要等待較長的時間才能得到幫助,但這只是個別案例。大多數情況下,大金中央都能為用戶提供快速有效的維修服務。
6. 耐心解答問題:一些用戶表示大金中央熱水器的維修人員并不夠耐心,對問題解答不夠詳細。盡管這只是個別案 |