東芝空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 安裝調試:東芝提供免費安裝調試服務,包括免費提供安裝材料和基礎安裝。如果用戶需要額外安裝材料或特殊安裝,需支付相關費用。
2. 維修保養:東芝提供一年內免費維修保養服務,包括空調的日常維護、保養和檢修等。如果空調出現故障,東芝會指派專門的技術人員上門維修,并負責更替損壞的零部件。此外,東芝還為用戶提供了多渠道維修服務支持,通過線上+線下融合,提升服務效率。
3. 退換貨服務:如果用戶購買的產品存在質量問題,東芝提供退換貨服務。用戶只需聯系維修客服,按照相關流程申請退換貨即可。
4. 專業服務團隊:東芝打造了專業的服務團隊,技術人員全部經過專業培訓和技術考核,為用戶提供專業的維修服務。在用戶預約維護和保養后,東芝專業服務工程師會身著統一工作服、攜帶專業維修工具上門服務,對用戶家中的熱水采暖產品進行“全面體檢”并拆機深度清潔。服務結束后,東芝服務工程師會建立客戶檔案,方便用戶查詢、核對。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 商家網站:至先,您可以訪問東芝的商家網站,以獲取至新的產品信息、技術支持和維修服務。在商家網站上,您可以找到專業的客服團隊,他們將為您提供詳細的產品咨詢和解決方案。
2. 商家授權經銷商:購買東芝產品時,請選擇商家授權的經銷商或專賣店。這些經銷商經過東芝公司的嚴格篩選和培訓,能夠為您提供正規的產品和優質的維修服務。
3. 商家維修服務熱線:如果您在使用東芝產品過程中遇到任何問題,可以直接撥打東芝商家維修服務熱線。這個熱線提供24小時服務,專業的客服人員將為您提供及時的技術支持和解決方案。 |