三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 誠心:三菱注重對待客戶的真誠態度,致力于提供優質的空調產品和服務。在推介產品時,三菱的銷售人員會遵循“誠心推介,不做虛假宣傳”的原則,確?蛻裟軌蛘鎸崱⑷娴亓私猱a品的性能和特點。
2. 細心:三菱追求細節的完美,對每一個環節都投入極大的關注。在安裝調試空調的過程中,三菱的安裝工程師會細心地執空調每一步操作,確保不留安全隱患,保證產品的正常運空調和使用安全。
3. 耐心:三菱堅持以顧客為中心,重視顧客的需求和體驗。在安裝和調試過程中,安裝工程師不僅會細心做事,還會耐心指導顧客使用產品,確?蛻裟軌蜉p松熟練地使用空調。
4. 用心:三菱用心服務每一個客戶,致力于讓客戶在使用過程中全程安心無憂。在安裝完成后,三菱會及時進空調電話回訪,關心產品的使用情況,并提供定期上門維護、準時提示更換產品等服務。
二、三菱空調服務理念如下:
1. 儀容儀表:服務人員應注意自己的發型、面容和指甲的衛生和整潔,保持專業的形象。
2. 服務態度:服務人員應具備良好的服務態度,做到熱情、耐心、細致、周到,尊重用戶,不得態度惡劣或拒絕服務。
3. 服務規范:服務人員應遵守公司的服務規范,按照“四不準”、“三到位”、“五個一”等原則進行服務,確保服務質量和效果。
4. 安全注意事項:服務人員在進行服務時應注意自身和用戶的安全,遵守安全操作規程,避免發生意外事故。
5. 保密要求:服務人員應保護用戶的隱私和機密信息,不得泄露用戶的個人信息或商業機密。
6. 投訴處理:如果用戶有投訴或建議,服務人員應積極處理,及時反饋,確保用戶的權益得到保障。 |