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產品目錄

長虹空調維修規范服務電話號碼專業的安裝服務

詳細說明

長虹空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話：4006-189123

一、長虹空調服務說明：

1. 服務承諾：對于長虹空調產品（包括滾筒、全自動、干衣機、雙桶），整機免費包修三年。對于公用（商用）機器，整機免費包修三個月，主要零部件免費包修一年。對于長虹空調，整機免費包修六年。

2. 安裝服務：對于滾筒空調和全自動空調，長虹提供至次安裝的免費上門服務。雙桶及干衣機則無需安裝。空調產品在全國各大中心城市實行24小時預約上門服務，安裝地址在市區或距離服務網點20公里以內的，提供免費安裝服務費。超出部分則按1.5元每公里收取單程交通費。需要注意的是，無論是空調還是空調，都不建議用戶自行安裝。

3. 報修流程：用戶可以通過多種方式申請安裝報修，包括通過長虹的商家微信公眾號“全心全意長虹”進行自助報單，或者通過長虹商家網的“服務支持”“報裝報修”進行申請。此外，用戶也可以直接撥打長虹的24小時免費服務熱線進行電話報修。

4. 收費標準：對于超出免費安裝范圍的服務，如安裝地址超出市區20公里，或者需要額外購買安裝材料等，長虹會按照相應的標準收取費用。具體的收費標準可以在長虹商家網的“服務政策”或“收費標準”中查詢。

二、長虹空調服務理念如下：

1. 安裝位置選擇：服務單位必須選擇堅固、不易受到振動、足以承受機組重量的地方作為安裝位置。同時，必須避開存在可燃性氣體的地方，以防止發生火災。

2. 高空作業安全：服務人員在二層以上建筑安裝空調外機或進行移機操作時，必須使用足夠強度的繩索系牢外機，以防止機器高空滑落。

3. 高層施工安全：在高層進行施工時，應對建筑外使用的工具材料實行防墜落措施，以確保施工安全。

4. 室內外機安裝：服務單位應保證室內外機安裝牢固、穩定、可靠。對于室外機，如果在一樓安裝或沿街兩側建筑物安裝，安裝支架底部高度應高于地面2.5米。空調器的室外機組應盡可能地遠離相鄰方的門窗和綠色植物