海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調服務說明:
1. 購買憑證:為了享受保修服務,消費者必須提供有效的購買憑證,例如購買發票。
2. 在保修期內:產品的保修期限通常為一定的時間(如一年、三年等),具體時間視產品類型而定。在這個期限內,如果出現性能故障,消費者可以享受免費維修服務。
3. 非人為損壞:保修服務通常只涵蓋由于產品質量問題或制造商的設計缺陷導致的故障,不包括由于使用不當、誤操作、事故、自然災害等人為因素導致的損壞。
4. 按照說明書使用:消費者必須按照產品說明書的要求正確使用和維護產品,否則可能無法享受保修服務。
5. 產品注冊:一些海信產品可能需要進行注冊才能享受保修服務,具體注冊方法和步驟請參考產品說明書或廠家網站。
二、海信空調服務理念如下:
1. 專業安裝服務:海信提供專業的安裝服務,并免收安裝人工費,但安裝材料等費用需另行收取。
2. 專業維修保養服務:海信提供專業的維修保養服務,如果產品在保修期內出現性能故障,公司將提供免費維修或更換同型號同規格的機器。
3. 三包規定:自安裝日期起7日內,如果產品發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。如果因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,將實行收費修理。 |