創(chuàng)爾特壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
創(chuàng)爾特壁掛爐地暖、熱水器維修服務說明:
1. 整機質(zhì)保:創(chuàng)爾特為產(chǎn)品整體提供質(zhì)保服務。若產(chǎn)品出現(xiàn)故障或由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成的故障,創(chuàng)爾特將提供免費維修、更換或退貨等服務。這種質(zhì)保通常涵蓋一定的時間范圍,例如創(chuàng)爾特壁掛爐的整機質(zhì)保期為三年(從購買日期開始計算)。
2. 零部件質(zhì)保:除了整機質(zhì)保,創(chuàng)爾特還提供針對特定零部件的質(zhì)保服務。這一服務一般不包括由人為因素或不正常使用所造成的故障。對于在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的零部件問題,創(chuàng)爾特將提供維修或更換服務。
3. 人工服務質(zhì)保:對于用戶在使用過程中產(chǎn)生的問題,創(chuàng)爾特提供免費的人工服務技術支持。這確保用戶在遇到問題時能夠得到及時的幫助和解決方案。
4. 延保服務:在質(zhì)保期結(jié)束后,消費者可以選擇購買延保服務,以延長產(chǎn)品的質(zhì)保期限。延保服務的費用和時長可以根據(jù)消費者的需求進行選擇,一般有一年或更長的選擇。這種服務為消費者提供了更長時間的產(chǎn)品保修和維修保障。
5. 維修服務政策:創(chuàng)爾特堅決擁護和執(zhí)行國家的相關規(guī)定,如《部分商品保修、更換、退貨的規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及《消費者權益保護法》。創(chuàng)爾特還提供了24小時熱線電話咨詢、24小時快速及時的上門服務、壁掛爐免費安裝服務(窗機除外)等,以體現(xiàn)其全過程無憂慮的服務理念。
總結(jié)來說,創(chuàng)爾特產(chǎn)品的質(zhì)保服務涵蓋了整機、零部件、人工服務以及延保服務等多個方面,確保消費者在購買創(chuàng)爾特產(chǎn)品后能夠享受到全面、優(yōu)質(zhì)的維修保障。
創(chuàng)爾特壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |