方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
方太服務說明:
一、安裝環境評估
在進行方太熱水器安裝前,首先需要對安裝環境進行全面的評估。評估內容包括但不限于:室內空間大小、電源供應情況、室外機安裝位置及通風情況、室內外機之間的距離、以及是否存在障礙物等。確保安裝環境符合方太熱水器的安裝要求。
二、設備型號核對
在安裝過程中,必須核對所安裝的方太熱水器設備型號與訂購型號是否一致。同時,檢查設備是否完好無損,有無缺失部件或損壞現象。
三、安裝位置確認
根據方太熱水器的安裝要求,確認室內機和室外機的安裝位置。室內機應避免陽光直射,室外機應有良好的通風環境,并確保安裝位置穩固,不易受到外力影響。
四、安裝工藝檢查
在安裝過程中,檢查安裝工藝是否符合方太熱水器的安裝規范。包括但不限于:支架安裝是否牢固、室內外機連接管是否平整無折彎、保溫材料是否包裹完整等。
五、管路連接測試
在安裝完成后,對熱水器系統的管路連接進行測試。檢查連接處是否緊固無泄漏,制冷劑管路是否連接正確,以及是否存在漏氣、漏水現象。
六、電源及電壓檢查
對熱水器的電源及電壓進行檢查,確保電源連接正確、電壓穩定。避免因電源問題導致熱水器無法正常運行。
七、運行功能測試
開啟熱水器進行運行功能測試,檢查熱水器的各項功能是否正常。包括制冷、制熱、送風、除濕等功能,并檢查溫度控制、風速調節等是否準確。
方太熱水器維修服務政策如下:
1. 質量保證:方太品牌各級服務網點堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定)。
2. 全天候服務:方太以150+呼叫中心坐席為客戶提供7×24小時全天候服務。
3. 上門服務:方太向廣大消費者做出全國統一的維修服務承諾,包 |