晶弘冰箱維修服務電話(2023已更新)
晶弘咨詢電話:400-6189123
二、維修流程
1. 用戶在發(fā)現產品故障后,可通過以下方式聯系授權維修機構:撥打晶弘冰箱維修服務熱線、登錄晶弘冰箱廠家網站提交維修申請、或到授權維修機構現場咨詢。
2. 授權維修機構接到用戶維修申請后,將為用戶提供上門維修或就近維修的服務。
3. 用戶需與授權維修機構協(xié)商確定維修時間,并提供準確的聯系方式。
4. 授權維修機構在維修過程中,將盡力確保維修質量和維修時間。
5. 維修完成后,用戶需驗收維修結果,如有問題請及時與授權維修機構聯系。
三、配件更換
1. 維修過程中需要更換配件的,授權維修機構將使用原廠配件或經晶弘冰箱認可的配件。
2. 配件更換后,用戶應保留原配件和更換配件的憑證,如需保修,需提供相關憑證。
四、維修費用
1. 用戶在維修期間如需支付費用,應按照授權維修機構的要求進行支付。
2. 維修費用應合理,不得高于晶弘冰箱廠家公布的維修價格。
五、維修服務
1. 維修完成后,用戶享有三包服務,即在規(guī)定的三包期內,產品出現相同故障可享受免費維修、更換或退貨的權益。
2. 三包期的具體時間以產品購買憑證上的日期為準。
六、注意事項
1. 用戶在使用產品時應按照產品說明書和使用手冊的要求正確操作,避免人為損壞。
2. 在使用過程中如發(fā)現產品異常,請及時停止使用,并聯系授權維修機構進行檢修。
3. 用戶在與授權維修機構溝通時,應保持良好的溝通態(tài)度,理解維修過程中可能存在的不確定因素。
4. 用戶在維修過程中如有任何疑問或意見,可隨時向授權維修機構反饋,我們將及時予以解答。 |