康泉熱水器清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、康泉熱水器服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)量承諾：
康泉熱水器承諾所生產(chǎn)的每一臺(tái)熱水器都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品在性能、安全性、耐用性等方面達(dá)到或超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。
2. 產(chǎn)品保修期：
康泉熱水器為您提供一定時(shí)長(zhǎng)的產(chǎn)品保修期，具體時(shí)長(zhǎng)根據(jù)不同型號(hào)和系列產(chǎn)品而異。保修期自購(gòu)買之日起計(jì)算，用戶可在購(gòu)買時(shí)了解具體時(shí)長(zhǎng)。
3. 用戶權(quán)益保護(hù)：
康泉熱水器始終致力于保護(hù)用戶的合法權(quán)益。我們承諾對(duì)用戶個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不泄露給帝三方。同時(shí)，我們將及時(shí)處理用戶的投訴和建議，不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶的需求和期望。
4. 保修憑證：
用戶在保修期內(nèi)享有保修服務(wù)時(shí)，需出示有效的購(gòu)買憑證，如發(fā)票或保修卡等。購(gòu)買憑證應(yīng)保留完好，以便在需要時(shí)驗(yàn)證產(chǎn)品的購(gòu)買日期和型號(hào)。
5. 保修流程：
用戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障或問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)撥打我們的維修服務(wù)熱線或在線提交保修申請(qǐng)。我們將為您提供故障排查和維修指導(dǎo)，如需現(xiàn)場(chǎng)維修，我們將安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
6. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
康泉熱水器在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論您身處何地，我們都能為您提供及時(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)。
二、康泉熱水器服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)人員上崗前必須佩戴口罩、手套，勤洗手、勤消毒，做好自我保護(hù)，提高防范意識(shí)。這是為了保障服務(wù)人員和客戶的安全，防止交叉感染。
2. 做好個(gè)人健康監(jiān)測(cè)，保持辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。服務(wù)人員需要每天進(jìn)行早晚體溫監(jiān)測(cè)，并在入戶服務(wù)時(shí)向用戶展示近一周的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
3. 善用遠(yuǎn)程方式，解決用戶的服務(wù)需求。在上門前，服務(wù)人員需要事先與用戶進(jìn)行電話或微信溝通，了解用戶的具體需求和問(wèn)題，并提供相應(yīng)的解決方案。如果需要上門服務(wù)，服務(wù)人員需要事先聯(lián)系社區(qū)或物業(yè)負(fù)責(zé)人，確認(rèn)服務(wù)人員可正常出入，并了解用戶的健 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。