海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 客戶至上:海爾始終堅持客戶至上的原則,全心全意為消費者服務,以滿足客戶需求為首要任務。
2. 誠信服務:海爾始終堅守誠信原則,以真實、準確、完整的信息向客戶披露產品信息,不隱瞞、不誤導,以贏得客戶的信任和忠誠。
3. 專業能力:海爾注重提升自身的專業能力,以確保能夠提供優質的產品和服務。公司不斷優化產品研發和生產流程,提高服務質量,以滿足客戶的需求。
4. 持續改進:海爾追求卓越的服務品質,持續改進是其重要理念。
5. 創造價值:海爾致力于為股東、員工和社會創造*大的價值。公司通過持續的創新和發展,實現可持續的經濟增長,為社會創造更多價值。
6. 熱情服務:海爾始終保持熱情、真誠的服務態度,關注客戶需求的變化,以貼心、專業的服務滿足客戶的期望。
7. 社會責任:海爾積極履行企業社會責任,關注社會問題,積極參與公益事業,回饋社會,為社會做出貢獻。
二、海爾空調服務政策如下:
1. 貼心服務:海爾提供18項貼心服務,包括貼膜、領殼、寄修免郵、綜合保養、及時響應的服務熱線等,全方位滿足用戶的需求。
2. 會員特權:海爾針對不同級別的會員提供不同的權益,如免費貼膜、領取空調原廠保護套、享受雙向免郵寄修服務等,讓用戶感受到更多的專屬關懷。
3. 快捷服務:海爾的線下服務網點遍布廣泛,使得維修和保養服務更加便捷。同時,用戶可以通過海爾的在線客服和社交媒體等多種渠道快速獲得幫助。
4. 質量保障:在維修過程中,海爾保證更換的配件為原廠的全新配件,確保產品性能不受影響。
5. 會員日優惠:每月的海爾會員日(18-20日)用戶可以享受各種優惠或服務,不同級別的會員享受權益的次數也會有所不同。 |