華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 整機保修年限:華帝熱水器的整機保修期通常為3年。這意味著在購買華帝熱水器后的3年內,如果熱水器出現非人為因素導致的故障或損壞,可以享受免費的維修或更換服務。
2. 主要零部件保修年限:華帝熱水器的主要零部件,如壓縮機,其保修期通常為6年。在這6年內,如果壓縮機出現非人為因素導致的故障或損壞,也可以享受免費的維修或更換服務。
3. 壓縮機安全使用壽命期:華帝熱水器的壓縮機還有一個特別的安全使用壽命期,通常為6年。這意味著在壓縮機使用的6年內,如果因設計、制造或材料等原因導致壓縮機損壞,華帝將提供免費的維修或更換服務。
需要注意的是,以下情況不屬于免費服務范圍:
無法出示產品三包憑證。
三包憑證(含發票)型號與修理產品型號不符或者涂改。
消費者因使用、維護、保管不當造成損壞。
未經華帝公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。
超過三包有效期,經修復仍可繼續使用。
因不可抗拒力造成損壞。
非預約維修部拆動造成損壞。
二、華帝熱水器服務理念如下:
1. 產品維修和安裝:華帝廠家服務提供產品維修和安裝服務,確保用戶的產品在使用過程中能夠正常運行。用戶可以通過華帝廠家網或相關聯系方式與華帝服務中心取得聯系,預約維修或安裝服務。
2. 在線客服和電話客服:華帝廠家服務提供在線客服和電話客服等多種咨詢方式,方便用戶隨時獲取幫助。用戶可以在華帝廠家網的幫助中心或服務中心中找到在線客服或電話客服的聯系方式,向華帝咨詢有關華帝產品的使用、維修、安裝等問題。
3. 用戶手冊和在線教程:華帝廠家服務提供用戶手冊和在線教程等學習資源,幫助用戶更好地了解和使用華帝產品。這些資源包括產品介紹、功能說明、操作步驟等,用戶可以在華帝廠家網的幫助中心或產品頁面中下載 |