大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
1. 整機保修年限:大金空調的整機保修期為三年。這意味著在購買大金空調后的三年內,如果空調出現非人為因素導致的故障或損壞,可以享受免費的維修或更換服務。
2. 主要零部件保修年限:大金空調的主要零部件,如壓縮機,保修期為六年。在六年的保修期內,如果壓縮機出現非人為因素導致的故障或損壞,同樣可以享受免費的維修或更換服務。
3. 特別說明:
空調首次安裝時,除隨機配備的材料外,如需增加的材料(如加長連接管、支架等)費用需要用戶自行承擔。
如果出現以下情況,將不屬于免費服務范圍,可能需要用戶支付一定的費用進行維修:
+ 無法出示有效的產品三包憑證;
+ 三包憑證(含發票)上的型號與需要修理的產品型號不符或存在涂改;
+ 由于用戶的使用、維護或保管不當導致的損壞;
+ 未經大金公司許可,用戶自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
+ 超過三包有效期,但經過修復仍可以繼續使用的產品;
+ 由于不可抗拒力(如自然災害)導致的損壞;
+ 非預約維修部拆動造成的損壞。
二、大金空調服務理念如下:
1. 售前咨詢:大金廠家服務團隊會在用戶購買前提供詳細的產品咨詢和解答,幫助用戶選擇*適合自己需求的產品。
2. 安裝調試:對于需要安裝和調試的大金產品,如空調、空調等,廠家服務團隊會提供專業的安裝和調試服務,確保產品能夠正常運行并達到*佳性能。
3. 維修服務:大金廠家服務提供全國范圍內的維修服務網絡,覆蓋大部分城市和地區。如果大金產品在使用過程中出現故障或問題,用戶可以通過廠家服務渠道獲得專業的維修支持。此外,大金還提供24小時維修服務熱線,方便用戶隨時聯系。
4. 在線支持:大金廠家服務還提供在線支持,包括在線客服、電話客服、視頻教程等 |