奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 全國服務網絡:奧克斯在中國擁有500多家服務網點,覆蓋了廣泛的地區,確保用戶無論身處何地都能享受到便捷的服務。
2. 專業服務團隊:奧克斯擁有3500名專業服務工程師,他們隨時待命,能夠為用戶提供設計、施工、調試、保養等一站式服務。
3. 24小時全天候服務:奧克斯的維修服務是全程全天候的,24小時x365天不間斷,用戶隨時可以通過全國統一服務熱線或短信發布平臺尋求幫助。
4. 三包期服務:在三包期內,奧克斯提供免費的安裝、調試與指導,以及免費的維修、保養服務。此外,還享有終身維修服務(三包期外),服務費用獨立結算,確保用戶得到全過程服務。
5. 三級回訪制度:為了保障用戶信息的及時反饋和處理,奧克斯還實行了三級回訪制度。
6. 產品質量責任保險:購買奧克斯熱能產品的用戶,可以免費享有奧克斯公司全球產品質量責任保險,為用戶提供了額外的保障。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 延長產品壽命:延保服務可以顯著延長產品的使用壽命,因為一旦產品出現故障,消費者可以享受到免費的維修或更換服務,避免因產品老化或損壞導致的額外支出。
2. 提供更全面的保障:除了基本的產品保修服務外,奧克斯延保服務還提供了更全面的保障,包括對產品性能的優化和升級,以及在使用過程中遇到的各種問題的解決方案。
3. 提高客戶滿意度:延保服務可以增強消費者對產品的信心,提高客戶滿意度。因為當產品出現故障時,消費者不需要擔心額外的維修費用,而且可以獲得及時的維修服務,保證產品的正常使用。
4. 省心省力:一旦產品出現問題,消費者可以直接聯系奧克斯延保服務,無需自己尋找維修商或處理維修事宜。
5. 適應性強:奧克斯延保服務靈活多變,可以根據消費者的需求和預算提供個性化的延長保修選項。 |