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格力空調專業技術維修服務電話多少用戶至上

詳細說明

格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、格力空調服務說明：

1. 用戶至上：格力將用戶的需求和滿意度視為服務的核心，始終以用戶的視角來審視和改進服務。用戶的需要高于一切，這是格力服務的出發點和落腳點。

2. 有問必答，有求必應：格力承諾對用戶的問題和需求做出迅速、準確的回應，確保用戶的每一個問題都能得到解決，每一個需求都能得到滿足。用戶滿意是格力更高的工作標準。

3. 四個認真：格力在服務過程中堅持“四個認真”的原則，即認真對待每一次報修，每次報修都要有回應；認真做好每一項信息疏理，每個信息反饋至各個環節；認真分析每一個失誤，舉一反三避免犯同樣的錯誤；認真抓好每一個工作細節，為經銷商、消費者提供具體實在的服務。

4. 四個主動：格力強調“四個主動”的服務態度，即主動走訪客戶，了解客戶需求和期望；主動溝通交流，建立與用戶的良好關系；主動提供服務，為用戶創造價值；主動解決問題，確保用戶的滿意度。

二、格力空調服務政策如下：

1. 專業與品質：格力強調提供專業且高品質的服務。他們擁有一支由原廠服務技術工程師組成的專業團隊，具備豐富的維修經驗和專業知識，能夠確保為消費者提供卓越的服務體驗。

2. 便捷與高效：格力致力于為消費者提供便捷且高效的服務。他們通過建立遍布全國的用戶服務中心、預約維修網點等服務體系，實現了快速響應和及時服務。

3. 透明與誠信：格力在服務過程中始終遵循透明和誠信的原則。他們公開出示“統一收費標準”和服務記錄單，確保消費者了解服務的詳細內容和費用。

4. 關懷與尊重：格力在服務過程中始終貫徹關懷與尊重的理念。他們注重與消費者的溝通和交流，了解消費者的需求和痛點，并提供個性化的解決方案。