東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 廠家網站:訪問東芝集團的廠家網站,您可以在網站上查詢產品信息、下載產品說明書、了解維修服務政策等。廠家網站是獲取正規信息和服務的首選渠道。
2. 客戶服務熱線:東芝提供24小時客戶服務熱線,您可以通過電話咨詢產品使用、故障排除、維修等問題。撥打廠家提供的客戶服務熱線,可以確保您獲得專業的解答和幫助。
3. 在線客服:東芝廠家網站的在線客服系統是一個便捷的溝通渠道。您可以通過在線客服系統與客服人員進行實時溝通,解決問題。選擇在線客服時,請確保您訪問的是東芝廠家網站的正規渠道。
4. 維修服務中心:東芝在全國各地設有維修服務中心,提供產品維修、保養、升級等服務。您可以通過廠家網站或客戶服務熱線查詢附近的維修服務中心地址和聯系方式,并選擇正規的服務中心進行維修和保養。
5. 廠家授權的維修店:東芝廠家會授權一些維修店提供維修服務。在選擇維修店時,請確保該店是東芝廠家授權的,并具備相應的維修資質和技術實力。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 24小時維修服務支持:東芝空調擁有專業的技術團隊,提供24小時維修服務支持,確保消費者在需要時能夠及時獲得幫助。
2. 質量保障:東芝空調在產品質量上保持著高標準,為消費者提供高品質的產品。如果消費者在使用東芝空調的過程中發現產品質量存在問題,可以享受7天無理由退換貨、1年全國聯保服務、3年壓縮機質保和5年內承擔壓縮機維修費用等質保服務。
3. 上門服務:如果消費者需要上門維修服務,東芝空調的維修服務人員會在24小時內上門服務,確保消費者的空調問題得到及時解決。
4. 維修保養:東芝空調提供定期維修保養服務,確保消費者的空調始終保持工作狀態,延長產品使用壽命。
5. 環保服務:東芝空調一直致力于環保事業,在維修服務中也積極推廣環保服務。 |