東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 品質承諾:東芝中央對品質有絕對的堅持,通過嚴謹的質量檢驗標準和檢驗手法實現全面品質管理,包括來料質量管制(IQC)、生產線百分百質量管制(PQC)、完善的品質控管(QA)、產品壽命測試室以及配備精密量測儀器的產品實驗室。
2. 服務政策:東芝中央堅決擁護和執行國家的相關法律法規,如《產品質量法》、《消費者權益保護法》等。對于包修期內的產品,如果因非人為損壞而產生故障,東芝中央提供全免費包修服務。具體的包修期限包括空調、電暖器、換氣扇、小空調整機免費包修1年等。
3. 快速響應:東芝中央提供迅速的維修服務響應,當消費者遇到問題或需要維修時,東芝中央會迅速反應,立即行動,以解決消費者的需求。
二、東芝中央空調服務政策如下:
1. 客戶至上:將客戶的需求和滿意度放在首位,始終關注客戶的需求變化,并提供滿足或超越客戶期望的服務。
2. 專業高效:以專業的態度和高效的工作流程為客戶提供服務,確保服務過程中的每一個環節都能得到專業的處理和高效的解決。
3. 熱情友好:在服務過程中保持熱情友好的態度,給予客戶關心和關注,讓客戶感受到溫暖和舒適的服務體驗。
4. 持續改進:不斷傾聽客戶的反饋和建議,積極改進服務質量和流程,以提供更好的服務體驗。
5. 全程無憂:致力于為客戶提供從購買到使用的全程無憂服務,包括產品咨詢、技術支持、維修等,確保客戶在整個產品生命周期內都能得到全方位的支持和服務。 |