海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 誠心:海爾致力于為顧客提供優質的空調產品和空調服務。他們要求每一位員工在向顧客推介產品時,必須做到“誠心推介,不做虛假宣傳”,確保顧客獲得真實準確的信息。
2. 細心:海爾一直追求“細節成就完美”。在安裝空調機時,他們要求安裝工程師細心安裝,不留安全隱患,確保顧客使用的安心。
3. 耐心:海爾堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。他們的安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導顧客使用空調機,確保顧客能夠輕松使用。
4. 用心:海爾堅信“世上無難事,只要有心人”。他們一直在用心為顧客服務,安裝后及時進行電話回訪,定期安排服務人員上門維護,準時提示顧客進行濾芯更換等,確保顧客使用產品全程安心無憂。
二、海爾空調服務理念如下:
1. 用戶至上:海爾視質量為生命,奉用戶為上帝,認為用戶就是他們的一切。他們會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針,竭誠為用戶服務。
2. 及時響應:海爾員工在用戶空調發生故障時會及時進行維修,售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計,還會為用戶制定空調選購方案,提供優質的產品。
3. 耐心周到:海爾注重用戶培訓,提供耐心周到的服務,還會代為用戶試驗解決疑難加工問題等。 |