格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
1. 訪問格力商家網站:
- 打開格力的商家網站,通常在網站的“服務與支持”或“維修服務”部分,您可以找到關于維修服務的詳細信息。
- 在網站的“查找維修網點”或類似的功能區域中,您可以輸入您的所在地區,系統將為您列出附近的維修店。
2. 使用格力商家APP:
- 如果您已經下載了格力的商家APP,通常可以在APP內找到“服務”或“我的服務”等選項。
- 在這些選項中,您可以找到關于維修服務的入口,并可以通過定位功能查找附近的維修店。
3. 撥打格力商家客服熱線:
- 您可以撥打格力的商家客服熱線(例如:),向客服人員咨詢您所在地區的正規維修店信息。
- 客服人員通常會為您提供附近的維修店地址、聯系方式以及營業時間等信息。
4. 查看維修店的資質和認證:
- 在選擇維修店時,請確保該店具有格力的商家認證或授權。這通常可以在維修店的門店標識、商家網站或APP中找到相關信息。
- 另外,您也可以詢問維修店的工作人員是否持有格力頒發的專業維修證書或資質證明。
5. 查看用戶評價和口碑:
- 在選擇維修店之前,您可以在互聯網上搜索該店的用戶評價和口碑,以了解其服務質量和信譽度。
- 您可以在社交媒體、消費者評價網站或論壇等平臺上查找相關信息。
格力空調服務政策如下:
1. 全國維修服務:格力提供全國范圍內的維修服務,消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢,客服人員會提供專業的咨詢服務。
2. 維修保修:格力的所有產品均遵守國家“新三包服務”政策,提供7天無理由退貨服務,在質量有問題的情況下可以在保修期內提供維修服務。此外,家用機、采暖機有6年的保修期。
3. 產品跟蹤和回訪:格力建立顧客檔案,定期回訪,實行產品跟蹤和電話回訪。
4. 24小時服務熱線:全 |