日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 售前咨詢:日立提供專業的售前咨詢服務,幫助消費者了解產品的性能、特點、使用方法等,以便消費者能夠做出明智的購買決策。
2. 送貨安裝:日立提供送貨上門和安裝服務,確保產品能夠安全、準確地送達消費者手中,并在安裝過程中提供專業的技術支持和指導。
3. 使用培訓:日立為消費者提供詳細的使用培訓,幫助消費者更好地掌握產品的使用方法和技巧,從而更好地享受產品帶來的便利和舒適。
4. 維修:日立提供完善的維修服務,確保消費者在產品使用過程中遇到問題時能夠及時得到解決方案。日立的維修團隊具備專業的技能和經驗,能夠快速、準確地定位問題并提供有效的解決方案。
5. 退換貨服務:如果消費者對購買的產品不滿意或者出現質量問題,日立提供退換貨服務,確保消費者的權益得到保障。
二、日立空調服務理念如下:
1. 維修服務:提供全國統一的維修服務熱線,用戶可以通過電話、在線客服等方式咨詢、報修、投訴等。日立空調承諾嚴格按照程序及操作規程進行維修,確保使用正規配件,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
2. 安裝服務:日立空調提供免費設計服務安裝方案服務,并在規定范圍內提供免費安裝服務。日立的工程師經驗豐富,能夠確保安裝質量。
3. 電話回訪服務:日立空調提供電話回訪服務,了解用戶的使用情況,收集用戶的反饋和建議,以便更好地改進產品和服務。
4. 定期上門回訪服務:除了電話回訪,日立空調還提供定期上門回訪服務,對用戶的空調設備進行檢查、清潔、維護等,確保設備的正常運行和延長使用壽命。
5. 保修服務:對于經正規渠道購買的產品,日立空調按照國家規定執行“三包”政策,提供一定期限內的免費保修服務。在保修期內,如因產品質量問題導致的故障,用戶可以享受免費維修或更換的服務。
6. 產品升級服務: |