博世熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世熱水器服務說明:
1. 產品使用與保養:用戶需要按照產品說明書正確使用和保養博世產品,避免因使用不當或保養不足導致故障或損壞。例如,熱水器的安裝應該由專業人員進行,使用環境應該保持通風、干燥、清潔等。
2. 維修服務期內的限制:在維修服務期內,用戶不得私自拆卸、修理產品,否則將取消維修服務資格。如果需要維修,應及時聯系博世的維修服務中心,并遵守維修人員的操作流程。
3. 保修范圍:博世熱水器在正常使用情況下,可享受5年的整機保修服務,包括1年免費上門維修和3年免費換新服務。但需要注意的是,保修服務僅限于中國大陸地區,如果在國外使用,需要自行承擔維修費用。
4. 維修選擇:在保修期外,用戶需要自行承擔維修費用。此時,建議選擇正規的維修服務機構進行維修,以確保維修質量和安全性。
二、博世熱水器服務理念如下:
1. 感恩:博世視消費者為*重要的合作伙伴,感謝消費者對博世的信任和支持,承諾為消費者提供*優質的產品和服務。
2. 貼心:博世注重消費者的需求和體驗,提供貼心、人性化的產品和服務,讓消費者感受到博世的關懷和溫暖。
3. 專業:博世作為智能產品制造及互聯網應用服務企業集團,擁有專業的技術和研發能力,致力于為消費者提供專業、高品質的產品和服務。
4. 務實:博世堅持務實創新,以實際需求為導向,為消費者提供符合實際需求的產品和服務,不追求虛浮的炒作和表面功夫。 |