大金中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調服務說明:
1. 預約上門:服務人員需要在約定的時間內上門,并穿著統一的制服。他們應該主動自我介紹并出示上崗證,穿鞋套進門,并在工作場所鋪設墊布以保護地面。
2. 安裝環境檢測:服務人員會檢測用電環境(包括地線、插座、線路、線徑規格、電表規格等),安裝墻體的承重情況,以及水路的狀況(如水壓、水路排布)。
3. 材料預算:根據現場條件,服務人員會推薦合理的安裝方案,并做出材料預算,然后出示材料價格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產品安裝:服務人員會使用防塵袋打孔,水平掛機,確保產品安裝牢固可靠。他們還會連接水管、氣管、煙管,確保管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機檢驗:在安裝完成后,服務人員會進行試機檢驗,包括注水、通電、通氣,檢查產品工作狀態是否正常,排除產品外殼漏電情況,檢查煙道密封和排煙情況,以及水管、氣管的密封性。
二、大金中央空調服務理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在7日內發生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。這一規定適用于2014年3月15日(含)之后安裝的產品。對于在2014年3月15日之前安裝的產品,保修期從發票日期開始計算。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,將實行收費修理。
3. 大金中央還提供專業的維修保養服務,其服務承諾包括嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量;嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用;服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。對于經大金中央空調維修公司維修的機器,一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內,如因維修質量或更換配件質量出現問題,公司負責返修。 |