大金中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調服務說明:
1. 建立客戶檔案:服務結束后,大金中央的工程師會建立客戶檔案,方便用戶查詢和核對。這使得消費者的每一次服務流程都有跡可循,確保了服務的透明性和可靠性。
2. 線上服務平臺:大金中央提供了7x24小時的廠家全國服務熱線,以及廠家網站、微信公眾號、在線客服等多種溝通平臺。這些平臺能夠及時受理用戶的訴求和問題,為用戶提供便捷的在線服務體驗。
3. 線下服務網絡:大金中央在全國擁有500多家服務網點,近3500名專業服務工程師隨時待命。大金中央能夠提供設計、施工、調試、保養一站式的服務,確保用戶在使用大金中央產品時得到全方位的支持。
4. 維修服務保障:大金中央的維修服務包括七大保障,如免費安裝、免費調試與指導、免費維修與保養等。這些保障措施旨在確保用戶在購買和使用大金中央產品時得到*優質的維修服務體驗。
5. 產品質量責任保險:購買大金中央熱能產品的用戶,可以免費享有大金中央公司全球產品質量責任保險。這為用戶提供了額外的保障,確保在使用產品時能夠得到及時的維修和更換服務。
二、大金中央空調服務理念如下:
1. 服務范圍廣泛:大金中央承諾對其所銷售的所有產品提供全面的維修服務,無論是空調、空調、空調還是其他空調產品,都包含在服務范圍之內。
2. 服務時限明確:大金中央對于不同類型的服務設定了明確的時限。例如,對于產品維修,大金中央承諾在接到報修后24小時內給予響應,城區用戶48小時內上門服務,鄉鎮用戶72小時內上門服務。對于安裝服務,大金中央也設定了相應的時限標準,確保用戶能夠及時使用產品。
3. 服務質量保證:大金中央在服務質量方面做出了嚴格的承諾。大金中央承諾在提供服務時,要遵循統一的服務流程和質量標準,確保用戶能夠享受到高質量的服務體驗。同時,大金中央還設立了專項服務基金,對服務人員進行培 |