林內熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內熱水器服務說明:
1. 上門測量:在消費者下訂單后,林內會在8小時內免費上門量尺,以保證準確的設計方案。
2. 預約包安裝:林內提供免費的送貨服務,并可以按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
3. 一對一專屬客服:林內為消費者提供一對一的專屬客服服務,可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,林內將*時間為客戶解決困擾。
4. 12小時快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,林內會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務:林內熱水器沿用林內熱水器的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、林內熱水器維修服務理念如下:
1. 以客戶為中心:林內要求其維修服務人員始終以客戶為中心,全心全意為客戶服務。
2. 熱情、周到、快捷:在服務過程中,林內要求其維修服務人員展現出熱情、周到、快捷的服務態度,積極響應客戶需求,提供高效的服務。
3. 有求必應、有問必答:對于客戶的任何問題和需求,林內的維修服務人員都應積極回應,盡力滿足。
4. 保持耐心:在處理客戶問題或投訴時,林內的維修服務人員應保持耐心,不輕易打斷客戶,認真聽取客戶的意見和建議。
5. 保持專業:無論何時,林內的維修服務人員都應該保持專業的工作態度,以確保為客戶提供高質量的服務。 |