格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 智能控制:格力空調(diào)支持WiFi智控,這對于年輕人來說非常便捷。無論你在家里的哪個角落,只要有網(wǎng)絡(luò),就可以遠程控制空調(diào)的開關(guān)、溫度、風速等,省去了尋找遙控器的麻煩。
2. 舒適體驗:格力空調(diào)不僅送風性能強勁,還考慮到了用戶的舒適體驗。例如,它的一鍵舒風功能可以避免冷風直接吹向人體,這對于老人和孩子來說非常友好。此外,超遠風的設(shè)計使得即使在餐廳等離空調(diào)較遠的地方,也能感受到?jīng)鲆狻?br /> 3. 多維操控:除了傳統(tǒng)的遙控器控制,格力空調(diào)還支持與小米的小愛同學語音互聯(lián),用戶可以通過語音指令來控制空調(diào),進一步解放雙手。
4. 維修服務(wù):格力空調(diào)提供24小時報修服務(wù),無論遇到什么問題,只需撥打客服電話,專業(yè)維修人員就會及時趕到,解決用戶的困擾。這種全面的維修服務(wù),不僅體現(xiàn)了格力對產(chǎn)品質(zhì)量的信心,也展示了其對消費者負責任的態(tài)度。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):格力集團在全國范圍內(nèi)建立了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括用戶服務(wù)中心、分康維修中心、預(yù)約維修網(wǎng)點等。這些服務(wù)中心和網(wǎng)點遍布全國27個省、直轄市,數(shù)量達到6300多家,為消費者提供了便捷的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
2. 專業(yè)團隊:格力無憂服務(wù)擁有一支由原廠服務(wù)技術(shù)工程師組成的專業(yè)隊伍,格力經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗和技能。這支隊伍隨時待命,為消費者提供及時、專業(yè)的服務(wù)支持。
3. 服務(wù)流程:格力無憂服務(wù)遵循一套標準化的服務(wù)流程,包括出示服務(wù)資格證、公開收費標準和服務(wù)記錄單、清理現(xiàn)場、通電試機演示、講解產(chǎn)品使用保養(yǎng)知識等。這一流程確保了服務(wù)的規(guī)范性和專業(yè)性,讓消費者享受到無憂的服務(wù)體驗。
4. 服務(wù)承諾:格力無憂服務(wù)以“用心創(chuàng)造感動,專業(yè)鑄造卓越”為服務(wù)理念,以“有我無憂”為服務(wù)口號。在服務(wù)過程中,格力嚴格遵守“四不準”原則,即不準抽用戶的煙、不準吃用戶 |