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詳細(xì)說(shuō)明

容聲冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、

咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123

容聲冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說(shuō)明：

1. 完善的發(fā)貨系統(tǒng)：

- 容聲采用歐盟配貨ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)由美國(guó)微軟公司研發(fā)，專(zhuān)為世界一流品牌服務(wù)。

- 通過(guò)對(duì)代理商和經(jīng)銷(xiāo)商需求的精準(zhǔn)分析，及時(shí)發(fā)貨，保證市場(chǎng)銷(xiāo)售的穩(wěn)定和產(chǎn)品供應(yīng)的連續(xù)性。

2. 優(yōu)越的維修服務(wù)體系：

- 對(duì)所有產(chǎn)品采取“一年包換，三年保修，終身維護(hù)”的服務(wù)體系，遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)冰箱行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，也超過(guò)歐盟冰箱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

- 24小時(shí)客服電話全天候服務(wù)，快速響應(yīng)投訴，確保客戶(hù)滿意度。

3. 持續(xù)的教育和培訓(xùn)支持：

- 每年組織導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，幫助代理商和經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)拓人員以及導(dǎo)購(gòu)人員。

- 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)人員、區(qū)域經(jīng)理和技術(shù)人員會(huì)定期去代理商和經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)?shù)兀瑓f(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)和安裝培訓(xùn)等。

4. 工程技術(shù)支持：

- 對(duì)于代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的工程單，容聲公司有專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察，協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品選型、工程報(bào)價(jià)等相關(guān)工作。

5. 投訴處理機(jī)制：

- 對(duì)于客戶(hù)對(duì)公司市場(chǎng)人員、客服人員、維修人員、區(qū)域經(jīng)理的投訴，公司承諾在12小時(shí)內(nèi)處理，并在24小時(shí)內(nèi)給出滿意的回復(fù)。

容聲冰箱的全流程服務(wù)涵蓋了從產(chǎn)品發(fā)貨、維修保障、教育培訓(xùn)、技術(shù)支持、促銷(xiāo)支持到投訴處理等各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了一套完善且高效的服務(wù)體系，確保客戶(hù)在使用過(guò)程中得到全方位的支持和幫助。

容聲冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、

、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽(yáng)、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、南昌、太原等！