惠而浦咨詢電話:4006-189123
惠而浦冰箱維修服務政策如下:
1. 產品保修:對于公司銷售的各類產品,提供相應的保修期,若在正常使用條件下,產品出現任何非人為因素導致的性能故障,將享有免費維修或更換的服務。具體保修期限根據不同產品類型和規格而有所不同,消費者可以參照產品的保修卡或者與銷售方進行進一步的確認。
2. 服務電話:為消費者提供7天24小時的服務電話,用戶可撥打4008105858進行咨詢、報修或投訴。
3. 退換貨政策:在購買后的一段時間內,如產品出現性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。具體的退換貨期限和流程可能因產品類型和銷售渠道而有所不同,消費者應參照相應產品的退換貨政策或者與銷售方進行進一步的確認。
4. 服務限制:對于因使用第三方產品、軟件或組件(不論是否獲得授權)而導致的任何故障或缺陷、因安裝不當、錯誤使用、非惠而浦授權維修、修改或因事故導致的任何故障或缺陷等情況,惠而浦將不承擔責任。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非惠而浦家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |