博世洗衣機清洗保養、
咨詢服務電話：4006-189123
一、博世洗衣機服務說明：
1. 包修期限：自購買博世洗衣機之日起，整機包修期限為10年。這意味著在10年內，若洗衣機出現任何非人為造成的故障，消費者可以享受免費維修或更換服務。
2. 故障類型：服務涵蓋的故障類型包括壓縮機故障、風扇故障、電路板故障、制冷系統故障等。這些故障必須是由非人為因素引起的，如洗衣機自身的設計缺陷、制造問題或材料老化等。
3. 服務內容：在包修期限內，如果洗衣機出現上述故障，博世將提供免費的上門檢測、零件更換、整機更換等服務。
4. 遙控器包修：遙控器作為洗衣機的重要配件，同樣享受10年免費包修服務。如果遙控器在正常使用過程中出現非人為損壞，消費者可以免費維修或更換遙控器。
5. 憑證要求：為了享受10年免費包修服務，消費者需要提供有效的購機憑證，如購買發票或保修卡等。這些憑證是證明消費者購買時間和購買機型的重要依據，也是享受包修服務的必要條件。
6. 人為因素：需要注意的是，如果洗衣機故障是由人為因素引起的，如使用不當、惡意損壞或私自拆卸等，那么將不在免費包修范圍之內。在這種情況下，消費者需要自行承擔維修費用。
二、博世洗衣機服務理念如下：
1. 24小時全天候服務：博世洗衣機提供24小時全國服務電話，用戶可以隨時撥打進行故障報修、新機安裝、投訴等，確保用戶在任何時間都能得到及時有效的幫助。
2. 專業維修團隊：博世洗衣機擁有專業的維修團隊，技術人員經過專業培訓，能夠迅速準確地診斷和解決各種洗衣機故障。無論是洗衣機移機、加氟、清洗保養還是安裝調試，都能提供專業的服務。
3. 品質保證：博世洗衣機注重產品品質和維修服務，承諾零配件終身免費更換，整機包修一年，壓縮機包修三年，讓用戶購買使用更加放心。
4. 快速響應：博世洗衣機在接到用戶報修后，會迅速安排專業維修人員上門服務，確保用戶問題能夠得到及時解 |
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