日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 售前咨詢:日立提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù),幫助用戶選擇適合自己的產(chǎn)品,并解答用戶的疑問。
2. 安裝調(diào)試:日立擁有專業(yè)的安裝團(tuán)隊,能夠為用戶提供快速、準(zhǔn)確的產(chǎn)品安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品正常使用。
3. 維修服務(wù):日立建立了完善的維修服務(wù)體系,提供24小時在線客服以及全國范圍的維修網(wǎng)點,及時解決用戶在使用過程中遇到的問題。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 包修:日立提供的包修服務(wù)是指在產(chǎn)品購買之日起一定期限內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障,消費者可以享受到免費維修的服務(wù)。具體的包修期限會根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和配置有所不同,一般來說,日立油煙機(jī)的整機(jī)包修期為一年,主要部件包修期為一年半。在包修期內(nèi),如果出現(xiàn)需要更換零部件的情況,這些零部件也是免費保修的。
2. 包換:如果日立產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障,經(jīng)過維修后仍無法正常使用,或者同一質(zhì)量問題連續(xù)維修兩次仍無法解決,消費者可以選擇要求換貨。換貨時,消費者需要提供購買憑證和產(chǎn)品故障的相關(guān)證明材料。
3. 包退:如果日立產(chǎn)品在購買后七天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障,消費者可以選擇要求退貨。退貨時,消費者需要提供購買憑證和產(chǎn)品故障的相關(guān)證明材料。 |