倍科冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務說明:
1. 全程服務模式:倍科注重服務的過程和質量,通過創新全程服務模式,不斷為客戶創造價值增值。這包括從售前咨詢、產品選型、技術支持到維修服務的全過程,確保客戶在使用過程中得到全方位的支持和幫助。
2. 專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品、專業再制造“5P”服務:倍科通過提供專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品以及專業再制造等“5P”服務,確保客戶在使用倍科產品時能夠獲得*佳的性能和*長的使用壽命。
3. 與渠道代理商、*終用戶端和主機廠建立長期合作伙伴關系:倍科注重與渠道代理商、*終用戶端和主機廠的關系維護,通過建立長期合作伙伴關系,實現共贏發展。
4. 全天候全方位365天24小時服務到位:倍科在全球范圍內設立了多個運營中心和辦事處,擁有龐大的銷售服務網絡,確保在任何時間、任何地點都能為客戶提供及時、高效的服務支持。
二、倍科冰箱服務政策如下:
1. 貼心:倍科希望與用戶建立情感鏈接,不僅僅滿足用戶的實際需求,還努力滿足用戶的內心情感和生活需求,讓倍科和用戶成為朋友。為了提升服務體驗,倍科還會給用戶帶來一些驚喜,如免費貼膜、免人工費等福利。
2. 專業:倍科致力于提升自身業務能力,為的是能給用戶提供更優質的服務。線上和線下維修服務的提升是這種理念的表現,比如線上雙向免郵,線下一小時快修等,讓用戶更放心。
3. 共同成長:倍科希望通過服務的方式與用戶建立互利共贏和共同成長的關系。為此,倍科成立了O學堂,免費為用戶提供用機技巧,幫助提升產品使用體驗。同時,在產品打造中也會消除使用中的障礙,如屏幕共享、語音助手等功能。 |