格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 自建維修服務體系:格力堅持自建維修服務體系,為消費者提供更專屬、更透明、更優(yōu)質(zhì)、更無憂的全方位服務體驗。
2. 廣泛的服務網(wǎng)絡:格力在縣級以下的市場投放了2000多輛服務車,并與五菱合作新增投放1000輛維修服務專車,覆蓋了大部分的縣城及一些重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這些服務車能夠完成安裝、維修、清洗、安檢、設計等多個方面的服務項目。
3. 24小時維修服務:格力提供24小時的維修服務,消費者在使用格力產(chǎn)品的過程中遇到任何問題,都可以隨時撥打格力全國統(tǒng)一維修服務熱線,找客服解決問題。
4. 專業(yè)且高效的服務團隊:格力的維修服務團隊由專業(yè)的維修師傅組成,格力具備豐富的經(jīng)驗和技能,能夠快速準確地解決各種問題。同時,格力還注重培訓和服務質(zhì)量監(jiān)控,確保服務團隊的專業(yè)水平和服務質(zhì)量。
二、格力空調(diào)服務理念如下:
1. 全天候在線客服支持:無論消費者何時遇到問題,格力貼心服務都提供24小時全天候的在線客服支持。
2. 專業(yè)安裝與維修服務:格力貼心服務提供專業(yè)的安裝、調(diào)試、維修等服務。格力公司擁有專業(yè)的維修服務團隊,格力具備豐富的維修經(jīng)驗和技能,能夠快速準確地解決消費者遇到的問題。
3. 快速響應機制:格力貼心服務注重服務質(zhì)量和效率,提供了快速響應機制。在接到消費者報修后,格力會盡快安排維修人員上門服務,確保消費者的問題能夠得到及時解決。
4. 延長保修期與定期維護:格力貼心服務還提供了延長保修期、定期維護等附加服務。這些服務旨在為消費者提供更加全面、周到的維修保障,讓消費者在使用格力產(chǎn)品的過程中更加安心、放心。
5. 價格公開透明:相較于市場上一些混亂的維修價格,格力貼心服務在維修價格上做到了公開、公正、透明。消費者可以在廠家網(wǎng)上查詢到各項服務的具體價格,避免了因價格不明而導致的糾紛和不滿。 |