三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 誠信為本:這是三菱重工服務的核心。公司始終秉持誠信原則,不論是對于產品的品質還是對于用戶的服務,都堅持誠實守信,贏得用戶的信賴和好評。
2. 用心服務:三菱重工不僅注重售前服務,更重視維修服務。他們堅持用心服務,急用戶之所急,想用戶之所想,提供及時、專業、貼心的服務,讓用戶無后顧之憂。
3. 吃虧服務、微笑服務:三菱重工倡導“吃虧服務”,即寧愿自己吃虧,也不愿意讓用戶受到任何損失。同時,他們還提倡“微笑服務”,讓用戶在享受服務的過程中感受到溫暖和友好。
4. 全國聯保維修:為了提供更全面的服務,三菱重工實行全國聯保維修,無論用戶在哪里,都能享受到同樣高品質的維修服務。
5. 雙贏、共同發展:三菱重工視用戶為合作伙伴,他們相信只有實現雙贏,才能實現共同發展。因此,他們始終致力于滿足用戶的需求,幫助用戶實現目標,與用戶共同成長。
二、三菱重工空調服務政策如下:
1. 至臻服務:三菱重工在服務領域同樣走在產業升級的前列,以“溫暖用戶”為核心,秉持“真心真意服務,實實在在辦事”的服務原則,堅持將服務落在實處。
2. 六個“1”服務政策:三菱重工堅持“六”個“1”服務政策,將服務理念身體力行落到實處。例如,三菱重工空氣能家用機整機包修期為6年,規定年限內,由企業承擔一切質量問題帶來的服務及配件支出。
3. 專業培訓:三菱重工對維修服務人員進行專業的熱泵理論知識培訓,確保他們具備較高的安裝、監測與維修水平。
4. 悅享會平臺:三菱重工發布的悅享會平臺是專為經銷商和服務商開發的軟件平臺,通過該平臺,經銷商和服務商可以實現一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現等便捷服務。
5. 配件服務網絡:三菱重工在每個省都設立1個專修站,通過百萬配件計劃、配件包與退換貨本地化三項舉措,確保在72小時 |